El centro recibe la quinta acreditación de excelencia estatal y segunda isleña
La consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Mercedes Roldós, presentó ayer la acreditación que la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (Semes) ha concedido al servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Canarias (HUC), al que califica de Centro de Excelencia. El hospital tinerfeño se convierte así en el quinto del país que recibe esta acreditación y el segundo de Canarias, en tanto ya fue concedida al Doctor Negrín.
Roldós explicó que el HUC es un referente en la Sanidad de las Islas en relación a su apuesta por los sistemas de gestión de la calidad, que son una de las líneas básicas del plan estratégico del centro para el periodo 2008-2012. De hecho, este reconocimiento es un aval de excelencia clínica con el que Semes certifica el cumplimiento de los requisitos mínimos de recursos materiales, humanos, de espacio y de procedimientos en la asistencia. "Es un camino sin retorno", aseguró Roldós, quien insistió en que el fin es ofrecer el mejor servicio a los pacientes a través de una política "transversal" y que apuesta por la eficiencia.
El director de gestión del HUC, José Manuel Hernández de la Cruz, añadió que se ha insistido en la satisfacción de los "clientes" y que se han invertido 36 millones de euros en equipamiento. Además, apostó por mantener los recursos y sacarles el mayor provecho posible ante la crisis actual.
También estuvieron en esta presentación el jefe de Urgencias del hospital, Emilio Alonso, junto al jefe de la Unidad de Calidad, Ángel Hernández Borges, quien recordó que esta acreditación "es un compromiso de cara al futuro", pues hay que revalidarla.
El director médico del HUC, Eduardo de Bonis, apostó por mejorar en "servicios y calidad". Aquí destacó la labor de los profesionales de la Sanidad y recordó que, en las Urgencias del HUC, cada día entran unas 240 personas y que uno de cada dos ingresos procede de este servicio.
Casi 83.000 personas al año
El área de Urgencias del HUC lleva trabajando desde el año 2007 para adaptar sus procedimientos a estas estrategias de calidad y, así, lo ha dotado de nuevo equipamiento para atender al importante número de pacientes que acuden a este servicio, ya que, sólo durante 2009, atendió a 82.797 personas, lo que supone una media de 226 pacientes cada día.
Con este reconocimiento a su labor, el servicio de Urgencias del hospital tinerfeño se suma a los otros cuatro centros del país que ya han recibido este galardón y que son el Hospital Donosti de San Sebastián (Euskadi), acreditado en 2006; el Doctor Negrín de Gran Canaria, que lo recibió en 2007; el Universitario Sofía de Córdoba (Andalucía), que se otorgó en 2008, un año antes que el Municipal de Badalona (Barcelona).
Además, el HUC ha logrado la certificación de dos de sus servicios, Ingeniería Biomédica y la Unidad de Calidad, por la Norma ISO 9001:2008. Desde el 2007, este hospital promueve la coordinación de iniciativas de gestión de la calidad en el centro, para que la mejora continua sea la base de su funcionamiento.
Pacientes
Los dos servicios acreditados incluyen actividades fundamentales para un hospital complejo como el HUC y entre las que se incluyen la incorporación y el mantenimiento de los equipos que se emplean en la asistencia de los pacientes o la gestión de proyectos de mejora y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
La certificación llega indirectamente a los procesos comunes de otros servicios de gestión, como los de recursos (Formación, Compras) o los de calidad (Evaluación de la Satisfacción de los Usuarios, Auditoría Interna, Revisión del sistema por la Dirección e Implantación de Mejoras).
http://www.laopinion.es/sociedad/2010/04/07/huc-cabeza-urgencias/279836.html
